תקנון ומדיניות ביטול

התנאים לרכישת מוצרים, שוברי מתנה וטיפולים אצל Yam Farjun Cosmetic Clinic.

פרטי העסק

האתר אינו גובה תשלום. בחירת מוצרים בעגלה שולחת הודעת וואטסאפ עם הרשימה, וההזמנה נסגרת רק אחרי אישור של ים.
המחירים באתר בשקלים והם סופיים (העסק הוא עוסק פטור ואינו גובה מע״מ). המחיר הקובע הוא המחיר שאושר בוואטסאפ בעת ההזמנה.
טעות סופר או טעות מחיר בולטת באתר לא תחייב את העסק. במקרה כזה נעדכן אותך, ותוכלי לבטל ללא עלות.
אמצעי תשלום: ביט, פייבוקס, העברה בנקאית, מזומן או אשראי.

איסוף עצמי מהקליניקה בכפר חיטים, בתיאום מראש, או משלוח.
טבריה והסביבה: משלוח חינם בקנייה מעל 500 ₪, ומתחת לזה 20 ₪.
מחוץ לטבריה והסביבה: משלוח באמצעות חברת שליחויות, והמחיר נקבע לפי האזור ויימסר לפני אישור ההזמנה.
זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים מאישור ההזמנה.

ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 יום מיום קבלתו, בהודעה בוואטסאפ, בטלפון או במייל, לפי חוק הגנת הצרכן.
במקרה של ביטול שלא בשל פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. ההחזר יינתן בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, והמוצר יוחזר לקליניקה.
מוצר שאריזתו נפתחה או שנעשה בו שימוש: לא ניתן להחזיר אותו ולקבל החזר כספי, מטעמי היגיינה ובטיחות, ככל שהדין מאפשר זאת.
מוצר פגום או שגוי יוחלף או יבוטל ללא עלות.
אזרח/ית ותיק/ה (מגיל 65), אדם עם מוגבלות ועולה חדש/ה רשאים לבטל עסקה שנעשתה בשיחה, בתוך 4 חודשים, בכפוף לחוק.

הטיפולים הם טיפולים קוסמטיים ואינם טיפול רפואי. כל טיפול נקבע רק אחרי אבחון אישי של העור.
לפני טיפול יש לספר ל־ים על הריון או הנקה, מצבים רפואיים, תרופות (למשל רואקוטן), אלרגיות וטיפולים אחרונים בעור.
התוצאות משתנות מאדם לאדם, ותמונות לפני/אחרי באתר אינן הבטחה לתוצאה.
ביטול או שינוי תור: אין חיוב על ביטול, גם ברגע האחרון. נשמח לעדכון מוקדם ככל האפשר, כדי שנוכל לתת את התור ללקוחה אחרת.

יש להשתמש במוצרים לפי ההוראות ואזהרות היצרן המופיעות באתר ועל האריזה. במקרה של גירוי יש להפסיק את השימוש ולפנות ל־ים.

התכנים באתר, כולל טקסטים, תמונות וסרטונים, שייכים לקליניקה או לבעלי הזכויות בהם, ואין להעתיק אותם בלי אישור. המידע באתר כללי ואינו מחליף ייעוץ אישי.

העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. על התקנון יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז צפון.

עודכן לאחרונה: 5 בנובמבר 2026.